Ответ: Для дальности оптических приёмопередатчиков до 10 км можно не использовать оптический аттенюатор. Для дальности от 20 км необходимо использовать оптический аттенюатор, устанавливаемый в разрыв оптического кабеля во избежании выхода из строя SFP-модулей.
Для дальности оптических приемопередатчиков до 60 км необходимо использовать аттенюатор номиналом 10-15 Дб. Для большей дальности необходимо использовать аттенюатор номиналом 15-20 Дб.
2. Будет ли ПолиКом®-200U+ с версией аппаратных средств 1.x работать с ПолиКом®-200U+ с версией аппаратных средств 2.x?
Ответ: Будет, но некорректно. На ПолиКом®-200U+ с версией аппаратных средств 2.x изменилась внутренняя нумерация портов E1, поэтому трафик E1 от одного ПолиКом®-200U+ будет передаваться на порт E1 с другим номером на второй ПолиКом®-200U+. Возможна корректная работа ПолиКом® в схеме 1234-4321.
3. Можно ли тестировать ПолиКом®-200U+ без покупки лицензий?
Ответ: Да, Поликом®-200U+ предоставляет возможность полноценно тестировать потоки E1 и канал Ethernet в течение 10 часов, по истечении которых каналы E1 и Ethernet блокируются. После перезагрузки ПолиКом®-200U+ по питанию возможно снова продолжить тестирование. Необходимо помнить, что при отсутствии лицензий, каналы E1 и Ethernet остаются блокированными в течение 2 минут после включения питания.
Примечание: Выпускаемые с 25 октября 2011 г. ПолиКом®-200U+ уже имеют предустановленные 2E1+100Eth. Это реализовано в аппаратной версии 2.5.
4. Я настроил IP-адрес для ПолиКом®-200U+, подключил кабель Ethernet к порту 10/100/1000BASE-T, но ПолиКом®-200U+ не отвечает на ICMP-запросы по команде «ping». Что я делаю не так?
Ответ: Порт 10/100/1000BASE-T предназначен для транзитной передачи трафика Ethernet и никак не связан с системой управления ПолиКом®-200U+. Для управления необходимо использовать порт «Q» (10/100BASE-T).
5. Я настроил IP-адреса на двух ПолиКом®-200U+, связанных по портам PGS, но второй ПолиКом®-200U+ не доступен по Telnet и SNMP. Почему?
Ответ: Для корректной работы удаленного управления по Telnet и SNMP необходимо настроить параметры IP-туннеля на обоих ПолиКом®-200U+ с помощью команды «set sys iptunnel MODE», где «MODE» — режим IP-туннеля.
При этом на ПолиКом®-200U+ который подключен к системе управления необходимо установить режим «master», а на втором ПолиКом®-200U+ — режим «slave».
6. При подключении к паре ПолиКом®-200U+ двух устройств по потоку E1 у меня отсутствует связь между устройствами. Что может служить причиной?
Ответ: Убедитесь в следующем:
1. На портах PGS обоих ПолиКом®-200U+ не горят красные индикаторы (LOF/LOS);
2. У вас установлена лицензия на соответствующий порт(ы) E1;
3. Отсутствует горение красных индикаторов на портах E1. Если один из индикаторов горит, то проблема, скорее всего в кабеле E1 на соответствующем Поликом®-200U+;
4. На портах E1 установлен режим реакции на аварии «MODE3» или «MODE4». Вывод информации о портах E1 происходит по команде «get e1».
7. При подключении к паре ПолиКом®-200U+ двух устройств (АТС) по потоку E1 отсутствует синхронизация между устройствами. Никакие индикаторы на портах Е1 не горят, лицензия установлена, индикаторы LOF/LOS для PGS не горят. В чем проблема?
Ответ: Поверьте работоспособность ПолиКом®-200U+ по следующему алгоритму:
1. Отключите Ethernet на обоих Поликом®-200U+;
2. Отключите одно из устройств (АТС) от портов E1.Поставьте заглушки и переведите порты в режим PAYLOAD. Если синхронизация восстановилась, то:
- Подключите устройство (АТС) к портам E1. Переведите порты в обычный режим;
- Отключите другое устройство (АТС) от портов Е1. Поставьте заглушки и переведите порты в режим INWARD. Если синхронизация восстановилась, то проблема либо в устройствах, либо в канале между устройством и ПолиКом®-200U+. Если синхронизация не восстановилась, то видимо проблема со вторым ПолиКом®-200U+. Попробуйте его заменить на другой.
3.Если синхронизация не восстановилась в пункте 2, то, скорее всего, неисправен первый ПолиКом®-200U+.
8. Зачем нужны лицензионные ключи (модуль расширения)? Как установить лицензию(ии) на ПолиКом®-200U+ и как удалить лицензию(ии) в случае необходимости?
Ответ: Перед вводом в эксплуатацию необходимо произвести активацию портов E1 и Ethernet.
Лицензионные ключи предназначены для разблокирования работы портов E1 и режимов работы порта Ethernet АЛТ.
Вывод списка лицензионных ключей производится командой «get lic».
Пример:
Добавление лицензионного ключа производится командой «set lic add N», где N – лицензионный ключ. В случае ввода некорректного ключа система управления АЛТ выведет сообщение о некорректности аргумента команды.
Пример:
В случае необходимости удаления лицензионного ключа применяется команда «set lic del N», где N – номер лицензионного ключа в списке ключей, выводимых по команде «get lic».
Пример:
9. Какие тестеры можно использовать при тестировании потоков E1 на ПолиКом®-200U+?
Ответ: Вы можете использовать любые сертифицированные тестеры. Мы рекомендуем использовать в качестве тестера для потока E1 - Bercut-E1 производства компании "Metrotek".
10. У нас есть стороннее оборудование. Вся сеть работает на одной тактовой частоте. Нужно ли синхронизировать поток E1 с ПолиКом®-200U+? Мы обираемся передавать данные по 4 портам E1?
Ответ: Нет, не нужно. Идёт сквозная передача. Поток входит в первый ПолиКом®-200U+ на какой-то частоте и выходит из второго ПолиКом®-200U+ на той же частоте.
11. На аппаратуре Поликом®-200U+ не работает Telnet, SNMP. В чём дело?
Ответ:
1. Введите команду «get control». ▼ (если напротив одной из подсистем стоит OFF значит она выключена).
2. Нужно командой включить подсистему «set control snmp on» или «set control telnet on» в зависимости от того, что было в режиме OFF. ▼
3. Если теперь всё в режиме ON и до сих пор не работает, то возможно неправильно настроен IP-tunnel. Нужно командой «get sys» посмотреть, что стоит в строчке «Режим работы IP-туннеля» MASTER или SLAVE. И потом задать корректно для конкретной аппаратуры: при этом на ПолиКом®-200U+ который подключен к системе управления необходимо установить режим «master», а на втором ПолиКом®-200U+ — режим «slave».
12. Покажите на примере, как работают шлейфы INWARD и PAYLOAD на портах E1.
Ответ:
13. Чем отличается устройство ПолиКом®-200U+ от ПолиКом®-200UK+?
Ответ: Аппаратура ПолиКом®-200UK+ является модификацией ПолиКом®-200U+. Она предназначена для установки в моноблок Шасси 3U-15-1 (крейт).
14. Я ввожу лицензии на ПолиКом®-200UK+, в get lic они отображаются. Но после перезагрузки по питанию, ни одна лицензия не отображается. В чём может быть дело?
Ответ: Вы всё делаете правильно. Возможно плата подверглась вибрации или удару. Нужно отправить к нам в ремонт для устранения неисправности.
15. Какая замена предусмотрена для уже вышедшего из производства ПолиКом®-200U?
Если такая замена есть, совместима ли она с ПолиКом®-200U?
Ответ: Замена - это ПолиКом®-200U+. Несовместима, так как оптический канал ПолиКом®200U+ работает на скорости 1,25 Гб/с, а ПолиКом®-200U - на 155 Мбит/с.
16. У меня ПолиКом®-200U+. Вопрос по Ethernet: скорость трафика 100 Mb, через ПолиКом®-200U+ передаётся отлично и без потерь. На скорости 1 Gb происходит потеря до 80%. SFP-модули меняли - эффекта никакого. Лицензия 1 Gb установлена на оба аппарата. Версия аппаратных средств 2.3, версия ПО 2.11. Подскажите может быть нужно что-то перенастроить?
Ответ: Нет, перенастраивать ничего не нужно, за исключением если у вас не стоит скорость автосогласования auto.
Требуется перепрошить аппарат до версии аппаратных средств 3.0. Присылать нужно к нам для перепрошивки оба аппарата (комплекта).
17. Я подключил два/три потока E1 на ПолиКом®-200U+ c апп. версией 2.5/3.0. Но наблюдаю, что горит светоиндикатор «А». Почему горит авария?
Ответ: Это нормально. Все дело в том, чтобы светодиод аварии погас, необходимо подключать все четыре потока E1, иначе он будет гореть. Есть вариант подключить в неиспользуемые порты E1 физические заглушки, тогда Вас не будет беспокоить светодиод "Авария".
18. У нас большая партия ПолиКом®-200U+ с версией ПО 2.11. А в новой партии заметили, что ПО обновлено до версии 2.20. Возможна ли работа ПолиКом®-200U+ между версиями ПО 2.11 и 2.20?
Ответ: Да. Проблем совместимости нет.
19. Решили повысить скорость до 1 Гб/с на ПолиКом®-200U+. Кабель Ethernet от ПолиКом®-200U+ идёт в гигабитный порт коммутатора. Но соединение поднимается только на 100 Мбит/с. Подскажите, что мы делаем неправильно?
Ответ: Независимо от того введена лицензия на 1 Гбит/с порт или нет, скорость можно повысить принудительно, командой "set eth mode 1000f".
При этом нужно помнить, что без лицензии на 1 Гбит/с работа на данной скорости ограничится 10 часами.
Также возможна ситуация, если ПолиКом®-200U+ будет перезагружен по питанию, режим скорости вернётся в режим auto.
20. Нет возможности подключиться по стыку F к ПолиКом®-200U+. Если ли уже предустановленный IP-адрес по которому можно зайти через Telnet?
Ответ: Да, если IP-адрес никто не менял, по умолчанию, он 192.168.0.225.
21. Нужно ли настраивать работу канала E1 при установке ПолиКом®-200U+?
Ответ: Как таковую саму работу настраивать не надо. Всё должно работать по заводским настройкам. Если возникнут какие-либо проблемы нужно ознакомиться с другими FAQ-вопросами в этой теме.
22. У нас имеются два ПолиКом®-200U+ со старой аппаратной версией. И на одном из аппаратов у нас не вводятся лицензии на 100 Mb и 1 Gb Ethernet?
Ответ: Попробуйте перезагрузить аппарат, удалить все введенные лицензии ранее и начать вводить с ключей для 100 Mb и 1 Gb Ethernet.
23. У меня после ввода всех шести лицензий (1-4 порты E1, 100 Mb, 1 Gb) в логах журнала ПолиКом®-200U+ появляется надпись "LOC EVALUATION BEGIN". Означает ли это, что введенные лицензии, не смогут дать продолжить потокам работать после 10 часов?
Ответ: Нет, не означает. Если лицензии введены, то потоки будут работать после истечения срока тестовой эксплуатации. Эта информация выводится аппаратной частью, как информационная.
24. У меня при подключении ПолиКом®-200U по стыку F выдает в консоли LDR:. Что это такое? Аппарат не работает. Если перезагрузить аппарат по питанию, ситуация не изменяется.
Ответ: Это режим загрузчика. Возможно у Вас слетело ПО. Необходимо его загрузить заново.
25. Мигают светодиоды LOF/LOS на ПолиКом®-200U+. В чем может быть проблема?
Ответ: Один из вариантов неправильно поданное напряжение (вероятнее всего слабое) на ПолиКом®-200U+. Другой вариант это плохой оптический патч-корд или выбитые SFP-модули (негодные).
Если предложенные варианты не исправили ситуацию, то необходимо отправлять устройства к нам на диагностику.
26. После введения в работу ПолиКом®-200U+ стали наблюдаться проблемы в Ethernet потоке, при этом поток E1 работает без нареканий. Провайдер видит большое количество ошибок по параметрам CRC и Fragment. При организации Ethernet потока на стороне провайдера (до схемы ПолиКом®-200U+<-оптика->ПолиКом®-200U+) ошибок нет. Режим работы Ethernet и на ПолиКом®-200U+ и на подключаемых портах коммутаторов 100f.
Ответ: Поставьте режим auto и на ПолиКом®-200U+ и на подключаемых портах коммутаторов. Проблема исчезнет.
Также нужно убедиться, что оборудование ПолиКом®-200U+ (HW 3.0, SW 2.30)
27. Устанавливаются ли платы оптических мультиплексоров в одну корзину?
Ответ: Да. В нее можно установить до 14 плат ПолиКом®-200UK+ (4Е1+Ethernet 1 Гбит/с). Корзина имеет модуль управления, который имеет стыки F и Q. По стыку F управление осуществляется с помощью обычного гипертерминала путем набора текстовых команд. Специализированное ПО не требуется. По стыку Q управление осуществляется по telnet/SNMP.
28. Имеется оборудование ПолиКом®-200U. Есть проблема работы канала Ethernet через Cisco. Ежедневные, в случайном порядке падения Ethernet потоков работающих через любую аппаратуру Cisco. Что можно сделать, чтобы избежать этого?
Ответ: На подключениях к Cisco3550, 3750 рекомендуется использовать 1 Gb режим. Установите жестко параметры стыка Ethernet (скорость и дуплекс) на Cisco и на ПолиКом®-200U.