1. Совместимы ли ПолиКом®-200U-1GT и ПолиКом®-300U-1GT между собой?
Ответ: Да, они полностью совместимы между собой.
2. Можно ли подключать ПолиКом®-x00U-1GT друг к другу с помощью короткого оптического кабеля?
Ответ: Для дальности оптических приёмопередатчиков до 10 км можно не использовать оптический аттенюатор. Для дальности от 20 км необходимо использовать оптический аттенюатор, устанавливаемый в разрыв оптического кабеля во избежании выхода из строя SFP-модулей.
Для дальности оптических приемопередатчиков до 60 км необходимо использовать аттенюатор номиналом 10-15 Дб. Для большей дальности необходимо использовать аттенюатор номиналом 15-20 Дб.
3. Будет ли ПолиКом®-x00U-1GT с версией ПО 1.x.x работать с ПолиКом®-x00U-1GT с версией ПО 2.x.x?
Ответ: Нет. Необходимо установить ПО одинаковой версии на оба ПолиКом®-x00U-1GT.
4. Можно ли тестировать ПолиКом®-x00U-1GT без покупки лицензий?
Ответ: Да, ПолиКом®-x00U-1GT предоставляет возможность полноценно тестировать потоки E1 в течение 10 часов, по истечении которых каналы E1 блокируются. После перезагрузки ПолиКом®-x00U-1GT по питанию возможно снова продолжить тестирование. Необходимо помнить, что при отсутствии лицензий, каналы E1 остаются блокированными в течение 2 минут после включения питания.
5. Связаны ли порты Ethernet ПолиКом®-x00U-1GT между собой?
Ответ: Да, внутри ПолиКом®-x00U-1GT установлен коммутатор L2, четыре порта которого выведены наружу (два порта 10/100/1000BASE-T и два порта 100/1000BASE-X) и один порт подключен к PGS.
6. Какую пропускную способность Ethernet-трафика обеспечивают ПолиКом®-x00U-1GT?
Ответ: Комплект ПолиКом®-x00U-1GT, по портам PGS, обеспечивает максимальную пропускную способность Ethernet от 950 Мбит/с (для фреймов, длиной 64 байта) до 990 Мбит/с (для фреймов, длиной более 512 байт). Максимальная пропускная способность между портами Ethernet одного и того же ПолиКом®-x00U-1GT составляет 1 Гбит/с.
7. При подключении к паре ПолиКом®-x00U-1GT по потоку Ethernet у меня отсутствует связь между устройствами. Что может служить причиной?
Ответ: Убедитесь в следующем:
1. на портах PGS обеих АЛТ не горят красные индикаторы (LOF/LOS);
2. на портах Ethernet горят индикаторы наличия соединения;
3. установлены корректные настройки «device set»;
4. отсутствует «закольцовывание» Ethernet:
4.1. если у Вас не используются протоколы STP, то нужно убедится, что между двумя коммутаторами и/или ПолиКом®-x00U-1GT отсутствуют дополнительные связи по Ethernet;
4.2. если у Вас используются протоколы STP, проверьте значение настройки «BPDU filter», которая должна быть в состоянии «Off».
8. При подключении к паре ПолиКом®-x00U-1GT по потоку E1 у меня отсутствует связь между устройствами. Что может служить причиной?
Ответ: Убедитесь в следующем:
1. на портах PGS обоих ПолиКом®-x00U-1GT не горят красные индикаторы (LOF/LOS);
2. у Вас установлена лицензия на соответствующий порт E1;
3. отсутствует горение красных индикаторов на портах E1. Если один из индикаторов горит, то проблема, скорее всего в кабеле E1 на соответствующем ПолиКом®-x00U-1GT;
4. на портах E1 установлен режим реакции на аварии «MODE3» или «MODE4». Вывод информации о портах E1 в меню «view->state->e1».
9. Я не могу подключиться к ПолиКом®-x00U-1GT по Telnet, в чем может быть проблема?
Ответ: Убедитесь в следующем:
1. на обоих ПолиКом®-x00U-1GT установлены корректные сетевые настройки («Network»);
2. порт, через который осуществляется управление, отвечает следующим критериям:
2.1 если порт в режиме «Access», то он должен иметь номер тега VLAN, равный настройке «Control VLAN», а также быть членом этого VLAN в таблице VLAN;
2.2 если порт в режиме «Trunk», то он должен быть членом «Control VLAN» в таблице VLAN.
3 отсутствует «закольцовывание» Ethernet:
3.1 если у Вас не используются протоколы STP, то нужно убедится, что между двумя коммутаторами и/или ПолиКом®-x00U-1GT отсутствуют дополнительные связи по Ethernet;
3.2 если у Вас используются протоколы STP, проверьте значение настройки «BPDU filter», которая должна быть в состоянии «Off».
10. ПолиКом®-x00U-1GT поддерживает только до 64 VLAN, но мне необходимо пропустить большее количество VLAN. Как мне быть?
Ответ: для этого необходимо:
1. на обоих ПолиКом®-x00U-1GT настроить требуемые порты Ethernet в режим Transparent;
2. добавить неиспользуемый VLAN в таблицу VLAN;
3. установить VLAN tag на выбранных портах Ethernet, равный добавленному VLAN.
Для управления ПолиКом®-x00U-1GT рекомендуется использовать другой порт Ethernet в режиме Access на одном из ПолиКом®-x00U-1GT.
11. Можно ли отключить STP на ПолиКом®-x00U-1GT?
Ответ: STP можно отключить на портах Ethernet ПолиКом®-x00U-1GT в отдельности с помощью настройки «BPDU filter». Но при этом ПолиКом®-x00U-1GT (комплект ПолиКом®-x00U-1GT) не передает внешние фреймы STP через себя.
12. Я приобрёл лицензии на два ПолиКом®-200U-1GT? Я ввожу лицензии на обои аппараты, подключаю потоки в любые порты и правые лампочки на обоих аппаратах не гаснут. Почему так? Лицензии удалял и пробовал заново ставить, не помогает.
Ответ: Настройки комплекта ПолиКом®-200U-1GT необходимы для обеспечения взаимодействия между собой, а именно:
· передачи сообщений об изменении состояний;
· световой индикации состояния портов E1;
· передачи данных RS-232 и RS-485.
Для установки настроек комплекта необходимо выбрать пункт меню «Device set». В диалоговом окне можно настроить следующие параметры:
Рисунок 1 - ПолиКом®-200U-1GT №1
Рисунок 2 - ПолиКом®-200U-1GT №2
· Local IP – IP-адрес локального ПолиКом®-200U-1GT;
· Remote IP – IP-адрес удаленного ПолиКом®-200U-1GT.
IP-адреса локального и удаленного ПолиКом®-200U-1GT относятся только к внутреннему каналу управления и не связаны с IP-адресами в сетевых настройках («Network»). Рекомендуется IP-адреса в настройках комплекта задавать в подсети с IP-адресами, отличными от указанных в сетевых настройках («Network»).
Нужно перейти в Configuration→Device set. Прописать пару IP-адресов:
- для первого ПолиКом®-200U-1GT – Local IP: 10.0.0.1, Remote IP: 10.0.0.2;
- для второго ПолиКом®-200U-1GT – Local IP: 10.0.0.2, Remote IP: 10.0.0.1.
13. У нас есть одна сеть Ethernet – оставляем её под управление (vlan 100). Хотим добавить вторую сеть по второму порту Ethernet пустить, тем самым меняем vlan tag на втором (добавляем для второго порта 200). Но, это результатов не даёт. Что мы делаем неправильно?
Ответ: Для работоспособности достаточно выполнить 3 и 4 пункт.
1. Поставить передачу не в access (там где 200 vlan), а в transparent (чтобы любой пакет пропускал или больше 64 vlan); - этот пункт не обязателен к выполнению!
2. Максимальный размер фрейма желательно, чтобы стоял в значении в 1632;
Рисунок 3 3. Для работоспособности 200 vlan на втором порту, этот порт надо исключить из vlan100.
Рисунок 4 4. Создать VID 200 на обоих ПолиКом®-200-1GT( кнопка insert, добавляете, редактируете) см. рисунок 5;
Рисунок 5 14. Я настроил логические завороты на портах одного аппарата, на другом проверяю тестером. Но поток не поднимается. С помощью физической заглушки таких проблем нет. Что я делаю неправильно?
Ответ: При любых изменённых настройках нужно применить эти настройки в меню (без этого, можно считать, что настройки сделаны не были):
Configuration->Apply configuration (v.1.1.2);
Configuration->Apply current (v.2.1.3).
Рисунок 6 - Пример применения настроек в v.1.1.2
Рисунок 7 - Пример применения настроек в v.2.1.3
15. Можно ли обновить ПО с версии 2.1.3 до версии 1.1.2?
Ответ: Нет. При данном действии аппарат будет не работоспособен и для восстановления его придётся отправлять в НПП "Полигон" на ремонт.
16. У меня есть два устройства ПолиКом®-x00U-1GT. К первому устройству я имею прямой доступ, т.е. я могу подключиться к нему по стыку F. Второе устройство находится на расстоянии 20 км от меня. Можно ли мне удалённо обновить второе устройство на версию 2.1.3?
Ответ: Да можно.
Но, для этого необходимо задать IP-адрес на второе устройство (если он не был задан ранее), что равносильно подключению напрямую к устройству.
Если обновление будет происходить во время работы двух устройств (т.е. устройства стоят на узле), то пока на обоих устройствах не появится одинаковая версия (2.1.3), устойчивая работа устройств не гарантируется.
17. С коммутатора Cisco2960 в trunke приходят два vlan на интерфейс PORT1 первого устройства ПолиКом®-200U-1GT (А). Один vlan для управления – vlan43, другой для данных – vlan 1. Со второго устройства ПолиКом®-200U-1GT (B) с интерфейса Port1 vlan1 отдаётся клиенту. При этом порт Port1 устройства B является member vlan1 и режим порта – access vlan1.
Оба устройства (и A и B) видны в vlan управления и нормально управляются. Однако клиент на порту PORT1 устройства B не работает. Ошибок на канальном уровне на Ethernet интерфейсах нет, режим 100Мбит/с, FullDuplex. Клиентские mac-адреса в vlan1 я не вижу на порту Сisco2960.
В чём дело?
Рисунок 8 - Схема подключения
Рисунок 9 - Настройки Ethernet и vlan (ПолиКом®-200U-1GT (А) - 1,2; ПолиКом®-200U-1GT (B) - 3,4)
Ответ: Это особенность работы vlan1. Рекомендовано использовать любой другой vlan, кроме 1, в диапазоне от 2 до 4094 vlan.
18. Мы хотим использовать устройство ПолиКом®-200U-1GT, но не знаем поддерживается ли сигнализация на потоке E1 NEC CCIS. АТС по оконечным сторонам NEC NEAX 2000 IPS (они и используют свою фирменную сигнализацию).
Ответ: Поток E1 будет передаваться прозрачно, поэтому Вам не нужно беспокоиться какую сигнализацию поддерживает та или иная АТС.
19. У нас ПолиКом®-300U-1GT. Мы обновили версию ПО с 1.1.2 до версии 2.1.3. Обнаружилась проблема: при подключении канала Ethernet он не работает. Т.е. на вкладке State-STP-State все порты находятся в состоянии disabled. С чем это может быть связано?
Рисунок 10 - Состояния портов Ethernet
Ответ: Причина возможна из-за того, что при включении аппарата Вы переставили время назад (например, по своему местному времени). Установите версию ПО 2.1.5. Там этой проблемы нет.
20. При попытке обновить ПО на ПолиКом®-200U-1GT ничего не происходит. Всё делаем по инструкции. Нажимаем кнопку OK.
Затем появляется следующее окно. Оно держится пять секунд и исчезает. Обновление не происходит. В чём дело?
Ответ:
1) Убедитесь, что Вы обновляете ПО с версии 1.1.2 на версию 2.1.3 или 2.1.5;
2) Убедитесь по нажатию, в главном окне tftpd32 "Show dir", что присутствует требуемый файл обновления;
3) Для правильного обновления весь процесс нужно наблюдать в tftpd32. Если этого не происходит, значит Вы что-то делаете неправильно (в настройках Settings желательно установить галочку в разделе Advanced TFTP Options "Show Progress Bar" для отображения хода процесса в отдельном маленьком окне).
4) Как только пройдёт ползунок загрузки, на графическом интерфейсе в консоли появится данное сообщение. Это нормально! Дождитесь и ничего не выключайте/не нажимайте, до того как аппаратура сама не перезагрузится и не появится окно приглашения/авторизации.
5) Затем проверьте в Help-About, что у вас действительно стоит версия 2.1.5.
21. У нас имеется DSLAM. Мы подключаем его к ПолиКом®-200U-1GT. Мы хотим передавать трафик по 2 порту ПолиКом®-200U-1GT в trunk по vlan 1146 от DSLAM. Но в итоге ни трафик не идёт ни пингуется DSLAM. В чём наши шаги неправильны?
Ответ: Убедитесь, что у Вас установлена версия 2.1.3 или 2.1.5.
Настроены корректным образом vlan и режим trunk (см. вопрос 13).
Если после этого всё-равно связь не идёт или ping, то проверьте жёсткие скорости на DSLAM, а потом установите у ПолиКом®-200U-1GT такую же жёсткую скорость на соответствующем порту как у DSLAM.
22. Смог зайти на ПолиКом®-300U-1GT через PuTTY (режим - XTerm R6). Произвожу авторизацию, получаю начальный голубенький экран (Ethernet, PGS1 и т.д), сверху вижу главное меню. Но перемещаться могу только по пунктам меню слева (вверх-вниз). Нажатие F9 не приводит вообще ни к чему, фокус на главное меню не передается. Почему?
Ответ: возможно у Вас клавиатура с дополнительными функциями на клавиши F1-F12. Посмотрите свойства и настройки клавиатуры или подключите другую клавиатуру (преимущественно классическую).
23. Мы хотим ограничить скорость на портах ПолиКом®-200U-1GT, т.е. на первом порту сделать 512 Мб, на другом 64 Мб. Как нам это можно сделать?
Ответ: Вам нужно воспользоваться меню настроек View-Configuration-RateLimit(см. п. 2.2.7.8 РЭ-2).
И настроить полосу пропусканию для входящего/исходящего трафика. 512 Мб сделать нельзя, можно сделать 256 Мб.
Режим ограничения входящего трафика на рисунке представлен для примера. Это означает, что Вы его выбираете по своему назначению.
Не забудьте применить настройки Configuration-Apply current!
24. Я вставляю модуль SFP-Copper (RJ45) в разъём 100/1000 BASE-T (Port 3). Никакой реакции нет. В чём может быть проблема?
Ответ: Если вы подаете скорость в 100 Мбит/с, то работать не будет (изначально настроено на работу 1000X). Нужно подавать поток в 1 Гб/с.
Либо для работоспособности поменять жестко заданную скорость на третьем порту 100X. Не забудьте применить настройки Configuration-Apply current!
25. У нас возникла проблема с передачей тегированного потока Ethernet на ПолиКом®-200U-1GT (версия ПО 2.1.5). Нужно через мультиплексоры ПолиКом®-200U-1GT пробросить vlan'ы.
В 1-ый порт одной из половинок включается eth из Cisco - порт в trunk. На первом порту мультиплексора тоже выставлен trunk (vlan 100 - отключен на порту), на другом узле вторая половинка: 1-ый порт в access (vlan 2) подключен ноутбук. Вижу IP-адрес только первой половинки, от второй ничего: ни управления, ни IP от ноутбука. Пробовали ставить режим transparent. Нужен 1 и 204 vlan.
А при transp нужно создавать vlan для проброса?
Ответ: 1. Удалите все настройки, т.е. возвращен откат к заводским настройкам.
2. 1 и 2 порты переведены в режим transparent.
3. Из таблицы vlan (members) удалены порты 1 и 2.
26. Через первые порты Port1 "гоним" интеренет через ПолиКом®-200U-1GT клиенту. Но у клиента нет интернета. Клиентский ПолиКом®-200Г-1G пингуется без потерь. Порты по которым идет поток находиться в режиме transparent.
Ответ: Попробуйте поставить значение максимального фрейма в значение 1632 (если оно в значение 1518).
Не забудьте применить настройки!
27. У нас появляются ошибки AIS, когда нет нагрузки на портах E1. Проявляется на ПолиКом®-300U-1GT. До установки ПолиКом®-300U-1GT на сети стоял ПолиКом®-200U-1GT, таких проблем не было.
ПолиКом®-200U+: HW 2.2, SW 2.02, ПолиКом®-300U-1GT: HW 1.2, SW 2.1.5.
Ответ: Скорее всего у ПолиКом®-200U-1GT была версия аппаратуры 1.3. На версии аппаратуры 1.2 нет поддержки Mode на порту E1, поэтому и скорее всего возникают ложные срабатывания AIS.
28. В ПолиКом®-200U-1GT (v. 2.1.5) в режиме View→State→STP, в строчке PGS состояние все время в «Disabled», хотя должно быть в состоянии Forwarding, потому что на других комплектах именно так. В чем может быть причина?
Ответ: Нужно проверить настройки Device Set (они должны быть зеркальными, см. вопрос №12).
29. В ПолиКом®-200U-1GT (v. 2.1.5) установили лицензии на 8 портов, но в пунктe «View=>State=>Е1» в столбце Lock отсутствуют звёздочки, которые должны присутствовать на нелицензированных портах Е1. В чем может быть причина?
Ответ: После окончания тестового периода (10 часов), появляется графическое отображение в виде звёздочек на нелицензированных портах Е1.
30. В ПолиКом®-200U-1GT (v. 1.1.2 / v. 2.1.5) пытаемся удалить созданную учетную запись, но появляется сообщение системы «Permission denied». В чем может быть причина?
Ответ: Причины может быть две:
1. Пытаетесь удалить собственную учетную запись.
2. Пытаетесь удалить через учетную запись, которая имеет права «User».
Чтобы удалить учетную запись, необходимо войти под другой учетной записью, которая имеет права «Administrator».